Confiance
Sécurité et protection de vos données
Vous nous confiez votre fichier client : voici précisément où il est stocké, comment il est protégé et ce que vous pouvez en faire à tout moment.
Hébergement dans l'Union européenne
Les données applicatives et la base de données sont hébergées sur une infrastructure managée localisée dans l'UE, avec sauvegardes quotidiennes chiffrées et rétention limitée dans le temps.
Chiffrement en transit et au repos
Tous les échanges avec l'application passent par HTTPS (TLS 1.2 minimum). Les données stockées et les sauvegardes sont chiffrées au repos par le fournisseur d'infrastructure (AES-256).
Isolation stricte par espace de travail
Chaque espace de travail ne peut lire et écrire que ses propres données. L'isolation est appliquée au niveau de la base (politiques d'accès par ligne), pas seulement dans l'interface.
Authentification et secrets
Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Les clés d'API des intégrations (Stripe, Klaviyo, HubSpot, WooCommerce) sont conservées dans une table dédiée inaccessible depuis le navigateur.
Export et suppression à la demande
Depuis la page Mon compte, vous exportez à tout moment l'intégralité des données de votre espace (clients, campagnes, notes, historique) en JSON ou CSV, et vous supprimez définitivement l'espace sans passer par le support.
Conformité RGPD
Revivia agit en sous-traitant au sens du RGPD : vous restez responsable de traitement de votre base clients. Les simulations réalisées sans compte sont automatiquement supprimées au bout de 24 heures.
Signaler une vulnérabilité
Vous avez identifié une faille ? Écrivez-nous à support@revivia.app avec les étapes de reproduction. Nous accusons réception sous 48 heures ouvrées.