Cas d'usage · SaaS B2B
Repérez les comptes qui décrochent avant le churn
En SaaS, un client ne prévient jamais qu'il part : il utilise le produit de moins en moins, puis résilie. Revivia transforme l'historique de facturation et d'usage en score de risque et déclenche une relance humaine au bon moment.
Ce qui coince aujourd'hui
- Le churn se voit au moment du renouvellement, donc trop tard.
- Les comptes à risque sont noyés dans le reste de la base.
- Les relances dépendent de la disponibilité du customer success.
- Aucun chiffrage du revenu récurrent menacé.
Exemple chiffré
- Comptes actifs
- 420
- Comptes à risque détectés
- 58
- Revenu récurrent moyen
- 180 € / mois
- MRR protégé estimé
- ≈ 10 400 €
Comment Revivia s'adapte à votre activité
Score de risque par compte
Récence, fréquence et montant sont combinés en un score 0-100 avec l'explication en clair pour chaque compte.
Alerte anticipée
Un compte qui glisse de « stable » à « à surveiller » remonte immédiatement dans la liste à traiter.
Relance assistée
L'email est pré-rédigé selon le contexte du compte ; l'équipe le valide ou l'ajuste avant envoi.
Voyez ce que vous pouvez récupérer
Importez un export CSV de vos clients : Revivia calcule le revenu dormant et prépare les premières relances en quelques minutes.
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