Cas d'usage · Retail & restauration
Faites revenir vos habitués en boutique
Un client qui venait toutes les trois semaines et qui disparaît depuis deux mois, personne ne le remarque. Revivia relit votre fichier client ou votre programme de fidélité et signale les habitués qui ne reviennent plus.
Ce qui coince aujourd'hui
- Le fichier client dort dans la caisse ou dans un tableur.
- Aucune alerte quand un habitué cesse de venir.
- Les promotions partent à tout le monde et rognent la marge.
- Le bouche-à-oreille remplace mal une relance ciblée.
Exemple chiffré
- Clients enregistrés
- 2 400
- Habitués perdus de vue
- 780
- Ticket moyen
- 24 €
- Chiffre d'affaires récupérable
- ≈ 9 300 €
Comment Revivia s'adapte à votre activité
Import simple
Un export CSV de la caisse ou du programme de fidélité suffit : email, dernier passage, montant cumulé.
Rythme de visite
Le score tient compte du rythme habituel de chaque client, différent pour un habitué hebdomadaire et un client occasionnel.
Offre adaptée
Invitation, avantage fidélité ou remise selon la valeur du client, pour préserver la marge sur les meilleurs.
Voyez ce que vous pouvez récupérer
Importez un export CSV de vos clients : Revivia calcule le revenu dormant et prépare les premières relances en quelques minutes.
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